社區查詢系統作為街道社區主管部門街道辦事處對外宣傳形象、政務公開的一個重要版塊，不僅向居民提供最新的社區動態與新聞，而且還向居民公開社區管理人員的工作情況與進程，將社區管理者的工作范圍、權利、職責與義務和辦公程序以及時間詳細羅列。
通過多媒體觸摸屏的展示使社區居民了解社區管理者的工作方式和責任，有任何意見與問題可以直接找到專項負責人而無須擔心管理者的推委。不僅提高社區管理人員的積極性，而且和諧了社區居民與社區管理者之間的關系。
社區查詢系統功能：
辦事指南：公開工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事期限、監督辦法和辦事結果;執收執罰部門的收費、罰款標準和收繳情況等事項，便于居民查詢。
法律援助：專為社區居民而設立的法律幫助，為社區居民提供法律咨詢，協助社區居民解決問題。增強社區居民法律意識。
社區簡介: 對社區的整體情況作一下介紹，可附上社區地圖或象征性建筑物等圖片。
社區文化: 介紹社區內各種文化藝術活動，形成特色鮮明的社區文化。
社區福利: 社區福利事業進行簡單介紹，鼓勵居民積極參與。
社區查詢系統能夠發揮指導、協調、調查管理的作用。以依法治理社區為重點，提高群眾防范意識，創建新世紀安全文明小區。幫助社區居民了解社區內的醫 院、社區衛生中心、衛生點的情況。
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