為進一步推動公安局警務公開，增強派出所服務效能，促進警察執法規范化建設、提升公安局窗口單位服務形象，市公安局購置了一批警務公開觸摸查詢一體機安裝到派出所辦公大樓、交警大隊和基層派出所，并在多媒體觸摸查詢系統內安裝案件辦理查詢、辦事指南、部門職能、公安法規等服務功能，村民只需輕輕觸摸顯示屏提示，便可與所有的警員進行通話，上至黨委書記下至普通警員，都可打電話反饋和舉報信息，還能了解各職能部門，以及辦理警務服務須知等多種信息。目前，觸摸屏查詢軟件一體機已投入使用，受到廣大群眾好評。
點擊警務通觸摸屏查詢軟件的首頁，該派出所觸摸屏系統是以1920x1080的分辨率呈現在辦事人員的眼前，辦事人員能夠更加清晰流暢的瀏覽整個toucher觸摸屏系統。在公安局觸摸屏查詢自動終端設備上面，查詢人員用手點擊觸摸相關的文字按鈕，就可以進入相關的頁面，查詢相關的信息。
在派出所觸摸屏查詢軟件的首頁點擊“點擊進入”的按鈕，進入到下一個界面，在這個界面查詢人員可以看到的是派出所一體機軟件查詢的幾個按鈕，該系統包括了“便民服務”、“警員信息”、“政策法規”、“安全防范”、“監督臺”等多項內容。查詢人員可以點擊這些按鈕進行查詢瀏覽，可以了解到更多的警務知識和提高自我的防范意識。
查詢人員點擊執法公開設備的“警員信息”欄目，既可看到該派出所所有的警員信息，其中包括頭像、姓名、警號、職務、職責等信息。查詢人員可以輕松地通過公安局觸摸屏一體機查詢到派出所警員的相關信息，實現了派出所觸摸屏即用即查，即查即知等功能，極大方便了查詢人員，得到了廣大群眾的好評。
點擊單個警員的頭像即可看到更加詳細的介紹，同時還可以點擊觸控一體機撥打電話的“點擊通話”按鈕和該警員進行通話，在查詢人員需要聯系某位警員但是又沒有電話號碼的情況下，只要根據提示將觸摸屏一體機電話系統旁邊的聽筒拿起放在耳邊后點擊觸摸一體機撥打電話軟件上的“點擊通話”按鈕，即可與該警員進行通話。在觸控一體機撥打電話界面上點擊通話的時候不會顯示該警員的電話號碼，這樣既滿足了查詢人員的需求同時也預防電話號碼外泄造成困擾和保護警員的隱私要求。在通話完畢需要掛斷電話時，查詢人員也需根據提示進行掛斷電話，先點擊“掛斷電話”，然后將聽筒放回原位置即可。在觸摸屏一體機電話系統界面上與警員通話完成的情況下，查詢人員還可以根據剛剛警員通話時的態度進行評價，評價信息分為5顆星，查詢人員根據通話的態度點亮觸摸屏界面上的星星。
觸摸屏一體機撥打電話功能的主要特點是：方便后臺和用戶瀏覽和操作、通訊便捷、保護警員的隱私、規范警員執法，同時，也大大促進了公安局執法流程公開化及透明度，提高了派出所執法辦案效率和質量，增強了警察的執法公信力，有力地推動了執法規范化建設。
警務查詢觸摸屏軟件的后臺操作也是非常簡單方便的，打開后臺之后點擊“添加警員信息”欄目即可添加警員的信息，在添加警員的信息的時候只需要添加警員的姓名、警號、電話、職務、職責、榮譽和警員的照片，確定好所有的信息添加正確之后點擊添加按鈕即可。
在派出所觸摸屏軟件制作系統的后臺也可以查詢警員的評價信息，評價信息分為5顆星，警員可以根據用戶的點亮的星星進行綜合評分。
