在討論這個話題之前，我想問大家一個問題：你有多久沒有用現金了？可能“毛爺爺”會讓你更有安全感，但更多的人追求是方便快捷。以前我們身上要隨身帶著MP3/MP4、BB機、相機、錢包等等，現在一部手機就能全部搞定，從量的提升到質的飛躍只用了短短十年時間。方便了大眾的同時，對傳統行業也有不少的沖擊，如今餐飲行業也將面臨一次洗牌。

我們到外面用餐時，通常會遇到用餐人數太多而服務人員忙不過來導致服務不周到，或者是已經點好餐下好單了而菜品卻久久不見蹤影，出現這些情況就猶如在我們用餐的熱情上澆了一盆冷水，本來很好的用餐心情瞬間就沒有了。有時我們就在想為什么不能有像銀行的排隊機一樣的智能終端系統供我們自助訂餐呢？科技時代的發展終于讓我們的愿望得以實現，為了響應廣大消費者的需求“自助點餐系統” 應運而生了！

僅僅從消費者的角度來看的話，自助點餐系統讓顧客體驗到了更方便快捷的點餐服務。但是從整個餐飲行業來看的話，自助點餐系統打破人們的思想認知，是人工協助點餐到自助點餐的用餐模式的上一次變革，而自助點餐系統也將是餐飲市場一種必然趨勢，為什么這么說呢，主要有以下4點：

1、  大大縮減了餐飲商家的經營成本，解決了招人難的問題。

2、  社會發展的需要，自助點餐系統可以完成點餐、下單、結賬的一繁雜的工作，提升了用戶體驗，減少等餐排隊的時間符合廣大消費者的需求。

3、  傳統餐飲模式存在較多的問題，人員流失率高、培訓成本大、人員素質不可控、協助點餐不及時等等。

4、  提升顧客的用餐體驗、提升了餐廳的形象和檔次、減少了用餐的復雜環節一鍵操作即可完成。

看到這里大家對自助點餐系統與傳統點餐模式也有了一個了解吧, 如果想了解更多可以在鼎深科技官網http://www.inlettcw.com/咨詢了解哦