一、自助點餐系統(tǒng)的含義
自助點餐系統(tǒng)是指針對目前中國餐飲服務行業(yè)的精營和服務而設計出的一種數(shù)字化、系統(tǒng)化的一款自助點餐軟件。自助點餐系統(tǒng)可以安裝在各種餐臺的平板電腦上,服務員的配備的手機里以及多功能打印機和餐廳的收銀系統(tǒng)里,客戶可以憑借該系統(tǒng)獨自完成菜品的詳情瀏覽、點餐、下單等一系列操作,商家也可以根據菜品特色隨時調整菜單內的菜品信息。
二、自助點餐系統(tǒng)的優(yōu)勢
自助點餐系統(tǒng)是現(xiàn)代化餐飲業(yè)的一種必然趨勢,它不論是在時間、人力還是用戶體驗上都比傳統(tǒng)點餐方式新穎方便的多;
(1)數(shù)字化、全屏觸摸感官、更加人性化點餐服務增強用戶的用餐體驗。
(2)大大縮減了點餐、下單、買單的時間,更高效的用餐增加了客戶對商家的滿意度。
(3)從根本上改變了紙質菜譜點餐的現(xiàn)狀,提升了餐廳的檔次、形象,刺激消費。
(4)運用化系統(tǒng)化的力量為企業(yè)戰(zhàn)略升級提供了一站式服務
(5)商家根據時節(jié)變化,食材的新舊更替迅速修改菜譜。
(6)管理人性化、信息數(shù)據化,商家可根據戶餐廳所需靈活調整,實現(xiàn)了成本最小化,利潤最大化。
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